Allgemeine Geschäftsbedingungen Österreich

Stand 15/06/2022

1. Allgemeines
2. Vertragsschluss
3. Zahlungsbedingungen
4. Lieferung
5. Primeursubskription
6. Zahlungsverzug
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung
9. Widerrufsbelehrung
10. Ausschluss des Widerrufsrechts
11. Hinweispflicht nach der ODR-Verordnung, dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:
12. Jugendschutz
13. Datenschutzerklärung
14. Datenschutzrichtlinie und Verwaltung der Cookies
15. Urheberrecht

1. Allgemeines: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich nur an Endverbraucher mit einer Lieferanschrift in Österreich. Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht. Das einheitliche UN-Kaufrecht (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) findet keine Anwendung.
Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an private Endverbraucher und keinesfalls an Wiederverkäufer oder die Gastronomie.

2. Vertragsschluss: Alle Angaben sowie Fotos und Abbildungen zu Produkten und Preisen im Online-Angebot, in Katalogen, Mailings oder ähnlichen Darstellungen dienen der unverbindlichen Information und stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot dar. Druckfehler und internetspezifische technische Probleme, die zu fehlerhaften Preisangaben führen, bleiben vorbehalten. Unsere Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Bestellungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Aufgrund der geringen verfügbaren Mengen oder des spekulativen Charakters bestimmter Weine aus unserem Angebot behalten wir uns vor, die Abgabe dieser Weine zu limitieren und Bestellungen, deren Höhe über das üblicherweise für den durchschnittlichen Konsum annehmbare Maß eines Endverbrauchers hinausgehen, abzulehnen oder zu reduzieren.
Der Käufer gibt mit der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab, welches wir durch Lieferung der Ware oder ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen.
Erfolgt die Bestellung über den Online-Shop, werden alle Eingaben im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfeld angezeigt. Eingabefehler können dort korrigiert werden. Der Vertrag kommt noch nicht durch die automatisch generierte Bestellbestätigung, sondern erst mit Annahme des Auftrags durch uns (Lieferung der Ware oder ausdrückliche Auftragsbestätigung) zustande. Bei Bestellungen im Online-Shop speichern wir den Vertragstext und senden dem Käufer die Bestelldaten sowie die Verkaufs- und Lieferbedingungen per E-Mail zu. Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Zahlungsbedingungen: Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Preisliste. Mit Erscheinen der jeweils neuen Preisliste verliert die vorherige ihre Gültigkeit. Die Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der österreichischen Mehrwertsteuer (derzeit 20 %).
Unsere Rechnungen sind sofort nach Rechnungseingang vollständig und ohne Abzug per Sepa-Überweisung auf unser auf der Rechnung angegebenes Konto, Scheck oder Kreditkarte, spätestens zum auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziel zahlbar. Eine spätere Zahlung kann nur nach Absprache akzeptiert werden. Wir behalten uns vor, bei Neukunden Vorauskasse zu verlangen. Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung des Käufers ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

4. Lieferung: Lieferbare Weine
Unter lieferbaren Weinen verstehen sich bei Millésima sofort lieferbare Weine (im Gegensatz zu Subskriptionsweinen). Bei Eingang der Bestellung wird eine Rechnung in Euro inklusive der deutschen Mehrwertsteuer an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse geschickt.
Standardlieferung:
Bestellungen lieferbarer Weine in vollständigen Verkaufseinheiten (vollständige Kisten) werden ab ab einem Bestellwert von 300 € inkl. MwSt ohne Berechnung von Lieferkosten geliefert (eine Adresse in Osterreich). Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Transportkostenbeteiligung von 25 €. Bei Standardlieferung kommt die Ware in der Originalverpackung (mit ganz wenigen, auf den Verkaufslisten aufgeführten Ausnahmen).
Sammeladung 1 x wöchterlich, Lieferzeit etwas 8-12 Tage nach Warenversand

Eillieferung 3-4 Werktage von Montag bis Samstag (keine Anlieferung am Sonntag oder an Feiertagen) für alle Bestellungen, die vor 11 Uhr mit Zahlung bei uns eingehen und bestätigt werden. Alle Flaschen werden in einen speziellen Versandkarton umgepackt (also keine Lieferung in der Originalkiste, der Versand von Holzkisten oder Geschenkverpackungen, ist bei der Expressvariante nicht möglich, maximal 36 Flaschen, nur 75cl Flaschen).

DHL Versand : 3-4 Werktage
1 - 6 Flaschen (0,75L) = 15€
7 - 12 Flaschen (0,75L) = 18€
13 - 18 Flaschen (0,75L) = 20€
19 - 24 Flaschen (0,75L) = 25€
25 - 36 Flaschen (0,75L) = 30€

DHL EXPRESS Versand : 24 Studen
1 - 6 Flaschen (0,75L) = 50€
7 - 12 Flaschen (0,75L) = 80€
13 - 18 Flaschen (0,75L) = 120€
19 - 24 Flaschen (0,75L) = 150€
25 - 36 Flaschen (0,75L) = 210€

Geschenksendungen oder Lieferungen in andere Länder auf Anfrage.
Allgemeines zur Anlieferung:
Die Ware wird von uns hinsichtlich des Transportes versichert. Das Transportrisiko liegt bei uns. Alle Kisten, die das Lager verlassen, werden mit einem Plastikfilm versiegelt. Die Lieferung nach Deutschland übernimmt unser Speditionspartner, der den Empfänger vor Auslieferung telefonisch kontaktiert. Die gelieferte Ware ist bei Erhalt auf Zustand und Vollständigkeit zu prüfen.
Eventuelle Vorbehalte sind auf dem Liefernachweis der Spedition zu notieren und uns innerhalb von 48 Stunden schriftlich anzuzeigen. Von uns angegebene Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, wir bemühen uns jedoch, diese einzuhalten. Die Lieferungen können durch ungünstige klimatische Verhältnisse im Sommer oder Winter aufgeschoben werden.
Vom Käufer gewünschte Fix-Termine oder Eillieferungen sind für uns nur verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Eine fristgerechte Auslieferung ist nur möglich, wenn bei Bestellung die Lieferadresse sowie Telefonnummer des Empfängers korrekt mitgeteilt worden sind.

5. Primeursubskription: Die Bestellung von Primeurweinen kann nur durch eine Anzahlung des vollständigen Betrages des Weinwertes inkl. Steuern aber ohne Transportkosten erfolgen. Sobald die Bestellung vorliegt, wird eine Proforma-Rechnung über den Warenwert inkl. Steuern und ohne Transportkosten an die gewünschte Rechnungsadresse geschickt. Erst durch den Zahlungseingang wird die Reservierung bestätigt. Sobald Ihre bestellten Weine vollständig vom Produzenten an uns ausgeliefert worden sind, erhalten Sie eine Email von uns, welche Sie einlädt, innerhalb von 2 Wochen auf www.millesima.at in Ihrem persönlichen Bereich die Lieferung zu koordinieren und eventuelle Restkosten auszugleichen. Der Versand erfolgt nach Ihrer Koordination und vollständigem Ausgleich aller Kosten. Wir übernehmen die Lieferkosten ab einem Gesamtbestellwert von 1800 €/Subskriptionsjahrgang (alle Bestellungen eines Jahrgangs zusammen gerechnet). Unter diesem Betrag berechnen wir eine Lieferkostenbeteiliung von aktuell 25 € für eine einmalige Lieferung an eine einzige Adresse in Österreich, Subskriptionen verschiedener Jahrgänge und lieferbare Weine sind nicht kumulierbar). Kostenanpassungen zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Weine bleiben vorbehalten, z.B. Mehrwertsteuer oder Transportpauschale).

6. Zahlungsverzug: Bei Überschreitung des eingeräumten Zahlungsziels werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet.
Bei Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten von Endrechnungen von Primeursubskriptionen sind wir berechtigt, Einlagerungskosten von 10,00 Euro pro Kiste und Monat in Rechnung zu stellen. Dem Käufer bleibt der Nachweis vorbehalten, ein Schaden sei überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale. Bei Überschreiten der gesetzten Zahlungsfrist bzw. bei fehlenden Lieferinstruktionen von mehr als 6 Monaten behalten wir uns vor, von unserem Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag Gebrauch zu machen und die in der Subskription bestellten Weine anderweitig zu verwerten. Die vom Kunden geleistete Anzahlung wird in diesem Fall unter Abzug unserer Kosten (Einlagerung, Verzugszinsen, Verwaltungsaufwand) über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum bereitgehalten.

7. Eigentumsvorbehalt: Die Waren bleiben in unserem Eigentum bis zur Erfüllung sämtlicher uns gegen den Käufer zustehenden Ansprüche aus dem jeweiligen Vertrag, auch wenn die einzelne Ware bezahlt worden ist. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, die Herausgabe der Ware zu verlangen. Dem Käufer steht insoweit kein Recht zum Besitz zu. Wir sind nach Rücknahme zur Verwertung befugt, der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Käufers - abzüglich angemessener Verwertungskosten - anzurechnen.
Der Käufer darf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weder verpfänden noch zur Sicherung übereignen. Bei Pfändung sowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte hat er uns unverzüglich davon schriftlich zu benachrichtigen.

8. Gewährleistung: Gewährleistungsansprüche des Käufers sind nach unserer Wahl auf Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Nacherfüllung) beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Käufer das Recht, nach seiner Wahl zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten des Verkäufers sowie im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Das Recht des Käufers zum Rücktritt bleibt unberührt.

9. Widerrufsbelehrung: Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware einer einheitlichen Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Millésima SA, 87, quai de Paludate, CS 11691, F-33050 Bordeaux Cedex, Fax: 0033 557 808 819, email: kontakt@millesima.com, Telefon: 0033 557 808 809) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hier zu landende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.millesima.at elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Millésima SA, 87, quai de Paludate, F-33800 Bordeaux). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir bitten Sie die Ware in ihrer unversehrten Originalverpackung an uns zurückzusenden. Soll die Rücksendung durch Millésima erfolgen, so wird wie folgt abgerechnet: Rückholpauschale 20 € zuzüglich 2.85 € pro 75cl (Rückholungen aus Österreich). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

10. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht, soweit die beiden Partien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind., Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat (dies betrifft insbesondere Subskriptionskäufe von Primeurweinen).

11. Hinweispflicht nach der ODR-Verordnung, dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:: Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zum Zwecke der Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Europäisches Verbraucherzentrum Österreich, Mariahilfer Straße 81, A-1060 Wien (http://europakonsument.at/), Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

12. Jugendschutz: Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen liefern wir nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

13. Datenschutzerklärung: Für den Besuch unseres Internetangebots ist die Angabe personenbezogener Daten nicht erforderlich. Bei der Navigation auf unserer Seite akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen und der Optimierung Ihrer Navigation, sowie der Erstellung von Besuchsstatistiken dienen. Auf dieser Website werden durch Coremetrics (IBM Websphere Commerce) und Googleanalytics (Google) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammen geführt.
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Für Coremetrics: den Browser Ihres Rechners entsprechend einstellen.
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Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (insb. Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung des Vertragsverhältnisses). Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Dauer der Speicherung
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Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Millésima SA, 87, quai de paludate, CS 11691, F-33050 Bordeaux Cedex, [Tel. 0033 557 808 809, Email: millesima@millesima.com]

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Die vorliegende Richtlinie zum Schutz der personenbezogenen Daten (nachfolgend „Datenschutzrichtlinie“) hat zum Zweck: (I) die Verwendung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (nachfolgend „Personenbezogene Daten“) einzugrenzen und (II) Sie über die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf und Ihrer Nutzung unserer Website www.millesima.at zu informieren.

ZWECKE DER VERARBEITUNG	RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Verwaltung der Kundenbeziehung und der Produktbestellungen: - Die Vorgänge in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehungen, d.h. hinsichtlich der Bestellungen, des Transports, der Lieferung, der Zahlung, der Rechnungen, der Buchführung, der Betreuung der „Kundenbeziehung“ wie beispielsweise die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, die Verwaltung von Beschwerden und des Kundendienstes usw. auszuführen;	Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, je nach Fall, das berechtigte Interesse von Millésima oder die Erfüllung des mit der betroffenen Person abgeschlossenen Vertrags.
Verwaltung der Marketing- und Werbemaßnahmen: - Ihnen Ihrer Auswahl entsprechende Angebote von Partnern und der Firma Millésima zu unterbreiten; - Unsere Website und unsere Angebote Ihren festgestellten und/oder angegebenen Präferenzen, einschließlich ausgehend von Ihrem persönlichen Konto und Ihren Bedürfnissen, zu personalisieren; - Unsere für Sie bestimmte Kommunikation, insbesondere anhand von Informations-E-Mails, gemäß Ihren festgestellten und/oder angegebenen Präferenzen, Ihren Bedürfnissen und Ihrer Auswahl zu personalisieren; - Werbeaktionen durchzuführen; - Verkaufsstatistiken, Analysen und Marketing-Tools (insbesondere Klassifizierung, Ergebnis usw.) zu erstellen; - Gewinnspiele, Lotterien oder sonstige Promotion-Aktionen zu organisieren, mit Ausnahme von Online-Geld- und Glücksspielen, die der Genehmigung der Regulierungsbehörde für Online-Spiele unterliegen;	Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, je nach Fall, das berechtigte Interesse von Millésima, die Erfüllung des mit der betroffenen Person abgeschlossenen Vertrags, oder die Zustimmung der betroffenen Person (insbesondere für den Versand von Werbemitteilungen per E-Mail an die Besucher und potenziellen Kunden).
Verwaltung der Anträge auf Ausübung der Rechte und der Beschwerden der Besucher, potenziellen Kunden und Kunden: - Die Anträge auf Ausübung der im nachfolgenden Artikel VIII beschriebenen Rechte zu verwalten; - Eventuelle Beschwerden und/oder Streitsachen zu verwalten; - Ihre Kommentare und Kundenmeinungen auf der Website und/oder auf den von uns herausgegebenen und auf sozialen Netzwerken gehosteten Internetseiten zu verwalten.	Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, je nach Fall, die gesetzliche Pflicht von Millésima, das berechtigte Interesse von Millésima oder die Erfüllung des mit der betroffenen Person abgeschlossenen Vertrags.

IMPRESSUM

Name und Anschrift: Millésima SA
87, quai de paludate
CS 11691
33050 Bordeaux Cedex
Frankreich

Kontakt: Tel.0033-557 808 808
Fax0033-557 808 819
Emailmillesima@millesima.com
Internetwww.millesima.com

Geschäftsführer Fabrice BERNARD
Geschäftsform SA mit einem Grundkapital von 10 000 000 €
Handelregister RCS Bordeaux B 327 299 830 APE 4791B
Ust-ID Nummer FR 27 327 299 830

Hinweispflicht nach der ODR-Verordnung, dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:
Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu.

Wir sind zum Zwecke der Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Europäisches Verbraucherzentrum Österreich, Mariahilfer Straße 81, A-1060 Wien (verbraucher-schlichter.de), Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.